Cambios y devoluciones

En Fakana Home queremos que compres tranquilo. Estas son nuestras condiciones.

Derecho de arrepentimiento: 10 días

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin tener que explicar el motivo. Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos por WhatsApp.

El producto tiene que estar sin uso, completo y en su empaque original. Cuando lo recibimos y lo revisamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

Productos dañados o con fallas: avisanos dentro de las 48 hs

Si tu producto llega dañado o con una falla, escribinos dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos si podés, y lo cambiamos sin costo. Esto no limita la garantía legal que te corresponde por la Ley de Defensa del Consumidor.

Cómo iniciar un cambio o devolución

  1. Escribinos por WhatsApp al +54 387 464-1252 o a [email protected] con tu número de pedido.
  2. Te indicamos cómo enviarnos el producto.
  3. Cuando lo recibimos y lo revisamos, hacemos el cambio o el reintegro.